****市财政局办公大楼及住宅区物业托管合同
甲方（委托人）：****市财政局
乙方（受托人）：****
为加强****市财政局办公大楼和*个自建住宅小区****，保障住宅区内
房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明
的居住环境，根据《****省住宅区****条例》（以下简称住宅区条例）及其
配套实施细则（以下简称住宅区细则）和《****市关于在主城区开展住宅小区环
境综合整治实现****全覆盖的工作意见》（咸创办发【****】*号）有关规定，
经双方协商，同意签订本托管合同，以便共同遵守。合同书面如下：
*.管理范围及内容
（*）局机关办公楼、老干部活动中心：
*.市财政局办公综合大楼内公共区域、老干部活动中心及办公楼体外所有公
共部分（大厅、卫生间、走道、楼梯间、周边散水坡及水沟）的卫生；
*.电梯、门厅及前厅顶部的卫生和大楼可出入的顶层、屋面平台卫生，*楼
大厅玻璃幕墙定期清洗（*个月*次）
*.大楼、外围（停车位、台阶、操场、道路、人行道以及直至环卫责任区连
接部分）的卫生；
*.卫生间除蚊、除味、除虫、消杀；
*.所有进出的大门地垫购置和更换
*.大楼卫生间放置用纸、擦手纸
*.承担所有清洁用具、用品、设备的购置、维护、更换、消耗产生的费用；
*.重大活动及突发事件的应急处置。
（*）*个住宅小区（广场财宛、滨河财宛、桥头财宛）
其中：广场财宛：绿化面积约*****，道路保洁面积约*****，住宅面
积****.**²；滨河财宛：绿化面积约*****，道路保洁面积约*****，住宅面
积*****.***²；桥头财宛：绿化面积约***，道路保洁面积约****，住宅面
积****.***。
*.负责*个小区门岗值守、安全保卫工作：
*.负责*个小区公共区域卫生保洁；
*.负责*个小区绿化带维护保养
*.负责*个小区门卫室、单元楼道及小区公共区域照明绿化用水、电支出和
住宅区公共设施设备维修保养。
*服务要求
（*）门卫安保工作
安保工作的要求：安保人员负责做好小区内全天候的安全保卫工作、大门口
来访登记及小区内的巡查管理工作
（*）安全防范服务
*.安保人员在业务上接受甲方领导，做好防火、防事故、防破坏等“*
防”工作；
*.安保人员必须自觉遵守和维护甲方的有关管理规定，检查落实有关治安管
理条例防范措施；安保人员工作时，完善交接班制度和落实岗位责任制，发现异
常情况立即处置，及时报告双方值班领导或当地派出所：
*.安保人员因工作失职，擅自离开工作岗位或其他违规行为，使甲方造成损
失的，甲方要追究物业公司法律责任（但不超出合同约定金额）；
*.安保人员对工作不负责任，组织纪律换散，违反甲方管理规定，经教育不
改被认为不适合担任工作的，甲方有权提出调换，物业公司应根据实际情况予以
接受；
*.安保人员工资、福利、部分人员社保、意外保险等由物业公司负责。
（*）卫生清洁和保洁工作
卫生清洁和保洁工作要求，保洁相关人员负责做好小区内所有公共场所和场
地、绿化地的日常清洁和保洁，日常垃圾清运及排水设施的畅通和沙井的清理工
作。
*.每天*次（小区包括节、假日）在早上*:**时、下午**:**时完成清洁和
垃圾清运工作，并做到场地整洁，清理后的垃圾桶、景观水池无异味；
*.如遇不测的自然灾害：如台风、暴雨所造成的后果必须在灾后第*时间做
好保洁和清运工作。
*.卫生间要勤检查、勤清洁、保持干净无异味，补充卫生间厕纸、洗手液、
香袋：
*.有专人巡查保洁小区、楼内、卫生间的卫生，对产生的各种垃圾和污渍要
及时清除；
*.每*月清理雨水井内杂物、积沙：
*.每年彻底清洗树丛旁红地砖不少于*次
*.按要求对垃圾进行分类工作
*.卫生保洁员工资、福利、部分人员社保、意外保险等由物业公司负责。
（*）绿化美化工作
*.每天对小区进行日常的绿化养护工作，绿地环境必须保持整齐干净，每天
进行清扫，清理干净绿地上的落叶和杂物，使之长势良好，绿意益然。清理出各
种垃圾必须及时运出小区，不得在小区留；
*.草皮:根据不同季节定期对草皮（含新种的草地）养护保证草皮常绿，无
杂草；
*.对增加的树木需定期进行绿化养护。
（*）设备的维护保养工作
*.小区公共设施、设备的维护保养工作人员具有相关从业执业资格证书，严
格按操作规程进行维护保养
*.小区公共供水系统保持正常用水发现问题应及时更换或修理；
*.小区公共设施设备房需规范化管理，有完整的上墙制度；
*.小区保证供水、供电、排污系统和设备的正常运行，性能良好，加强监控
和巡视管理。负责公共设备（公共的上下水管道、公共照明、天线、配电设备、）
的维护和运行服务。公用设施（道路、围墙、路灯、电缆沟、垃圾箱等）的小心
维护和管理，并且记录完整；
*.及时响应小区住户的水电维修服务需求。（需收取材料费和基本人工费）及
时维修多功能室的照明设施、防盗门及窗户。
（*）服务标准
*.安保及消防工作服务标准
（*）负责小区内的安防监控管理、安全保卫工作
（*）服从甲方的管理，严格按照要求做好各项安全防范工作，自觉接受公安
部门、地方管理部门的业务检查、监督和指导；
（*）负责相关设备的维护、保养，保证设备的正常运行
（*）负责小区安防监控中心**小时值班工作：
（*）做好治安防范和消防工作的预案并落实，保证良好的治安秩序。
*.卫生清洁和保洁工作服务标准
| 大楼保洁内容 |
操作要求 |
质量标准 |
| 楼道、走廊等地面 |
每天清洁，循环保洁 |
地面：目视无明显积尘、无污迹花基干净无污迹，有光泽。 |
| 楼梯扶手 |
每天保洁 |
用干净纸擦拭扶手，无污垢 |
| 大楼周围 |
每天清洁，循环保洁 |
干净无果皮、纸屑、石块，地面无污渍，雨后无积水。 |
| 消防设施 |
每天清洁 |
无污迹、无明显积尘。 |
| 清洗垃圾桶 |
每天抹，每周洗*次 |
干净、无污渍、无异味。 |
| 门窗/玻璃 |
每周擦洗*次场、道路、停车场每天清洁，循环保洁 |
玻璃：目视无灰尘、无水珠、无手印、光洁明亮。不锈钢：表面无污迹、无锈迹，能清晰照出人影。路面广场无垃圾、无污渍，雨后无积水。 |
| 绿地 |
|
每天清洁，循环保洁无垃圾杂物，基本无枯叶。 |
| 垃圾分类 |
每天 |
按规定设置分类垃圾桶，张贴垃圾分类标识，对垃圾进行强制分类，垃圾桶按指定位置摆放桶身表面干净无污渍，地面无垃圾。垃圾中转房地面每日拖洗*次，无明显异味： |
*.绿化美化及病虫害防治工作服务标准
| 项目 |
质量检验标准 |
| 草地 |
长势：生长良好、保持翠绿、茂密均匀、外观良好，无斑枯或成片死亡现象。病虫害防治：基本无虫害、病害现象。其他：无践踏、无占用绿地，无垃圾、石块等杂物。 |
| 绿筒绿雕 |
长势：枝繁叶茂、长势良好，无死亡、枯萎现象，无枯枝败叶完整度：绿禽无空缺、残缺现象，生长整齐连续。其他：无践踏、无占用绿地，无垃圾、石块等杂物。 |
| 树木 |
长势：枝繁叶茂，长势良好，无死亡、枯萎现象。其他：无内生枝、丛生枝、无枯枝败叶，无严重倾斜。松土区轮廓整齐、美观。 |
| 花卉 |
长势：合理控制水肥，花繁叶茂，疏密适当花期正常。造型：修剪及时、造型美观。 |
| 园林小品雕塑 |
整洁度：无污渍、无张贴、无青苔等污染物。完好度：无缺损、剥落断裂等损坏现象。 |
| 防风抗寒 |
在秋冬季节，做好相应的防风抗寒措施，减少损失，及时对易折和初种的苗木绑扎加固，伤及路人和影响交通；对抗寒能力较差的树种用草绳绑扎或用薄膜遮盖保温，确保树木顺利过冬。 |
*人员配备
****服务人员配备表
| 序号 |
号项目 |
人员配备数量 |
任职要求 |
|
项目负责人 |
*人 |
**周岁（含）以下，具有*年以上在同类项目担任项目经理或项目副经理的工作经验 |
|
水、电维修工 |
*人 |
具有相关从业执业资格证书，**周岁以下，具有相关工作经验*年或以上。 |
|
保安领班保安员 |
*人*人 |
有相关工作经验*年以上，要求身高*****以上，**岁以下。防员或消防设施操作员职业资格证书；要求身高*****以上，**岁以下。 |
| * |
绿化工 |
*人 |
具有相关工作经验*年或以上。 |
|
卫生保洁员 |
*人 |
男**岁以下，女**岁以下，工作认真细致，具有相关工作经验*年或以上。 |
| 合计 |
合计 |
**人 |
本项目只接受此表所列人员数量及人员配备。 |
普通保安，其中*名保安员持有建（构）筑物消
*、托管原则
*.以社会效益、环境效益为主，经济效益为辅，相互促进，体现为业主提供
优质服务和责、权、利相统*原则：
*.委托管理期限确定管理目标、经济指标，实行风险抵押经济承包责任；
*.本合同是向小区业主收取物业费的有效凭证并且是起诉不交物业费业主的
有效凭证；
*.办公楼及小区内公共区域维修超过***元的费用要向甲方申请费用。
*合同金额
本合同金额分*部分：
*.财政办公大楼及老干部活动中心，****服务费合计人民币：**.****
元，折算到月付款*.****元。支付方式：由乙方按月开具税务发票后，甲方转
账支付到乙方指定账户；
*.*个住宅小区****服务费，由乙方根据咸价费规******号《****市物
业服务收费管理实施细则》的规定，住宅小区广场财苑、滨河财苑、桥头财苑，
由物业公司以各住户实际住宅面积，按*.*元／平方米／月标准收取物业费，并严
格按预收物业费不能超过*个月规定执行。（以业主房产证面积为准）定期向业主
收取。
*托管期限
托管期限为*个月，自****年**月**日起至****年**月**日止。
*付款时间
*.办公大楼及老干部活动中心****，按月开增值税普通票送****市财政
局结算当月管理费；
*.*个住宅小区按*.*元/平方米／月向住宅区业主收取。（如果业主不愿交物
业管理费，此合同可作为向物业催收物业费的法律依据）
*，双方责任、权利、义务
（*）甲方责任、权利、义务
依照住宅区条例和本合同规定将局机关办公楼、老干部活动中心、*个住宅
区（广场财宛、滨河财苑、桥头财宛）委托乙方实行****：
*.按合同约定按月支付局机关办公楼、老干部活动中心的****费；
*.监督乙方****服务工作是否达到要求标准；
*.按约定给乙方提供管理用房***平方米其中办公用房**平方米，员工宿
舍**平方米，不用物业公司支付管理用房及员工宿舍等房租；
*.负责向乙方提供本住宅区房屋作为****用房，并在乙方管理期满时予
以收回；
*.不得干涉乙方依本合同规定内容所进行的管理和经营活动
*.对乙方的管理实施监督检查，每半年*次考核评定，如因乙方管理不善造
成重大经济损失，有权终止合同
*.负责确定本住宅区管理服务费收费标准
*.协助乙方做好宣传教育、文化活动和****工作
*.政策规定由甲方承担的其他责任
（*）乙方责任、权利、义务
*.根据有关法律法规，结台实际情况，制订住宅区****办法；
*.遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物
业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲
方检查监督；
*.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每半年向甲方或
住宅小区物业委员会报送*次财务报表，每年向全体业主张榜公布*次管理费收
支账目；
*.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内
改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施
*.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理处；
*.建立本住宅区****档案并负责及时记载有关变更情况
*.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据；严格
按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价：
*.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政
策的行为进行处理；
*.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部****档案有
关资料；
**.有效管理小区内车辆的登记及出入放行。
*，合同更改、补充与终止
（*）经双方协商*致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同
为准；
（*）合同规定的管理期满，本合同自然终止各方如欲续订合同，须于合
同满的前*个月向对方提出书面意见：
（*）合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管
理，但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包资格的除外。
*，其他事项
（*）本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害台风、洪水、地震等，造
成经济损失的，乙方不承担相关损失责任；
（*）本合同正本*式*份，甲、乙双方和住宅管理部门各执*份，具同等
法律效力；
（*）双方如对合同发生争议，协商不成的，提请市住宅主管部门或区住宅
主管部门调解，或由****市中级人民法院裁决。
爱家
服
甲方（盖章）：）：
宁
咸
代者（签名）
年*月**日
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